Category : Sygnalista

LexDigital partnerem Sygnanet!

LexDigital partnerem Sygnanet!

Witamy w gronie naszych partnerów LexDigital.

LexDigital świadczy usługi związane z dostosowaniem wewnętrznych procesów organizacji do wymogów RODO. Na swoim koncie ma kilkadziesiąt wdrożeń w przedsiębiorstwach z różnych sektorów rynku. LexDigital może pochwalić się interdyscyplinarnym zespołem specjalistów, którzy tworzą indywidualne rozwiązania skrojone na miarę potrzeb klienta.

Zespół tworzą m.in. dr hab.   Michał Jackowski (adwokat i doradca podatkowy), Mariola Więckowska (ekspertka z zakresu ochrony danych osobowych i nowych technologii) czy dr nauk prawnych Maciej Kawecki (dyrektor departamentu zarządzania danymi w Ministerstwie Cyfryzacji).


Oferta na “Wdrożenie procesu ochrony sygnalistów” zawiera:

Etap 1 – Wdrożenie w praktyce

  • Przygotowanie indywidualnej procedury zgodnej z Dyrektywą oraz przepisami krajowymi
  • Implementacja procedury w organizacji z uwzględnieniem struktury firmy, obowiązujących procedur, regulaminów, norm – pełne wdrożenie w oparciu wypracowane dobre praktyki
  • Wsparcie przy stworzeniu bezpiecznego kanału informowania naruszeniach, uwzględniającego anonimowość wszystkich osób wymienionych w zgłoszeniu oraz zapewniającego skuteczną ścieżkę działań po stronie organizacji
  • Pomoc w stworzeniu struktury osób odpowiedzialnych za weryfikację zgłaszanych naruszeń oraz prowadzenia postępowań wyjaśniających
  • Prowadzenie dokumentacji związanej z procesem i jego rozliczalności m.in.: rejestr zgłoszeń, zasady postępowania pracowników
  • Przeprowadzenie szkoleń, które pozwolą na zapoznanie pracowników z procedurami dokonywania zgłoszeń – przygotowanie materiałów e-learningowych i testu wiedzy

Etap 2 – Ochrona prywatności osób zaangażowanych w proces zgłaszania naruszeń

  • Ustalenie celu przetwarzania danych – uzupełnienie procesu w Rejestrze Czynności Przetwarzania
  • Ustalenie odpowiedniego zakresu danych w zgłoszeniu – spełnienie zasady minimalizacji danych
  • Określenie czasu przetwarzania zgłoszeń – ustalenie zasad retencji
  • Przeprowadzenie oceny ryzyka związanego z bezpieczeństwem informacji i prywatnością osób (DPIA)
  • Zagwarantowanie poufności danych osób zaangażowanych i informacji będących tajemnicą organizacji – dobór odpowiednich środków bezpieczeństwa
  • Poinformowanie każdej kategorii osób o przetwarzaniu jej danych osobowych – przygotowanie odpowiednich klauzul informacyjnych
  • Przygotowanie upoważnień do przetwarzania danych osobowych dla pracowników
  • Szkolenie pracowników z zakresie bezpieczeństwa procesu zgłaszania naruszeń – przygotowanie materiałów e-learningowych i testu wiedzy

LexDigital Sp. z o.o.
ul. Grodziska 8
60-363 Poznań

lexdigital.pl
biuro@lexdigital.pl

Category : Sygnalista

Sygnalista w urzędzie. Nowe obowiązki dla podmiotów publicznych

Sygnalista w urzędzie. Nowe obowiązki dla podmiotów publicznych

Sygnalista w urzędzie? Nowe regulacje prawne, wynikające z Dyrektywy o ochronie sygnalistów UE i polskiego ustawodawstwa (Ustawa o ochronie osób zgłaszających naruszenia prawa) wprowadzają obowiązkowe zmiany dla podmiotów publicznych zatrudniających więcej niż 50 pracowników.

Zamiany wejdą w życie z dniem 17 grudnia 2021 r. Od tego dnia, każda osoba, która zgłosi naruszenie prawa w miejscu, z którym jest, była lub będzie (znajduje się w procesie rekrutacyjnym) połączona stosunkiem pracy, jest chroniona przed działaniami odwetowymi.

Z tego artykułu dowiecie się Państwo:

Możemy pomóc Ci wdrożyć szyfrowany i prosty w obsłudze kanał do sygnalizowania nieprawidłowości w Twoim podmiocie, dzięki któremu spełnisz wymagania prawne. Umów się na prezentację systemu Sygnanet 1 na 1 lub napisz do nas na kontakt@sygnanet.pl

Sygnalista w urzędzie: jakie nowe obowiązki nakłada dyrektywa o ochronie sygnalistów UE i polski ustawodawca na podmioty publiczne

Dyrektywa o ochronie sygnalistów UE i polski ustawodawca zobowiązują podmioty publiczne do:

#1 Ustanowienia kanału wewnętrznego do zgłaszania naruszeń.

#2 Ustanowienia procedur przyjmowania zgłoszeń i działań następczych.

#3 Poinformowania pracowników o wewnętrznej procedurze + o możliwości zgłoszenia nieprawidłowości przy pomocy kanału zewnętrznego lub ujawnienia publicznego.

Kanał wewnętrzny do zgłaszania naruszeń:

  • musi zapewnić ochronę poufności tożsamości osoby dokonującej zgłoszenia i osoby trzeciej wymienionej w zgłoszeniu oraz uniemożliwić uzyskanie do nich dostępu nieupoważnionym członkom personelu,
  • musi zapewniać dwustronną komunikację (do 7 dni należy poinformować zgłaszającego, że zgłoszenie zostało przyjęte oraz do 3 miesięcy przekazać informacje zwrotną nt. działań następczych).

Ponadto organizacja zobowiązana jest do wyznaczenia bezstronnej osoby/wydział do podejmowania działań następczych w związku ze zgłoszeniami. Działania następcze polegają na ocenie prawdziwości zarzutów zawartych w zgłoszeniu i zaradzeniu tym zarzutom (dochodzenie wewnętrzne, postępowanie wyjaśniające, wniesienie oskarżenia, podjęcie działań mających na celu odzyskanie środków lub zamknięcie procedury).

Podmiot publiczny musi także prowadzić rejestr wszystkich przyjętych zgłoszeń. Rejestr zgłoszeń wewnętrznych zawiera: numer sprawy, przedmiot naruszenia, datę dokonania zgłoszenia wewnętrznego, informację o podjętych działaniach następczych, datę zakończenia sprawy.

Należy również poinformować pracowników o kanale wewnętrznym i obowiązujących procedurach oraz zapewnić zrozumiałe i łatwo dostępne informacje na temat procedur na potrzeby dokonywania zgłoszeń zewnętrznych do właściwych organów.

Sygnalista w urzędzie: kto i kiedy zobowiązany jest wdrożyć odpowiednie procedury i kanał do zgłaszania naruszeń prawa

Do przestrzegania postanowień ustawy i dyrektywy są zobowiązane wszystkie podmioty publiczne zatrudniające co najmniej 50 pracowników. Muszą one wprowadzić kanał wewnętrzny i odpowiednie procedury do 17 grudnia 2021 r.

Do przestrzegania postanowień ustawy i dyrektywy są zobowiązane także wszystkie podmioty prywatne (organizacje prywatne zatrudniające co najmniej 250 pracowników i sektor finansowy niezależnie od wielkości muszą wprowadzić kanał wewnętrzny i odpowiednie procedury do 17 grudnia 2021 r., natomiast organizacje prywatne zatrudniające od 50 do 250 pracowników otrzymały dodatkowe dwa lata na implementację przepisów i muszą wprowadzić kanał wewnętrzny i odpowiednie procedury do 17 grudnia 2023 r.).

Jak sygnalista może zgłosić naruszenie: kanał wewnętrzny, kanał zewnętrzny, ujawnienie publiczne

Pamiętajmy, że od 17 grudnia 2021 r. chroniona jest każda osoba zgłaszająca naruszenie prawa, niezależnie od wielkości podmiotu, w którym jest zatrudniona.

Jeśli nowe prawo nie zobowiązuje Państwa do ustanowienia procedur na wypadek zgłoszenia naruszenia oraz kanału wewnętrznego, i z tego powodu nie zdecydują się Państwo na wdrożenie takiego kanału, osoba z Państwa firmy, która uzyskała informacje na temat naruszenia prawa może dokonać zgłoszenia zewnętrznego lub ujawnienia publicznego.  

Polski ustawodawca wyznaczył do przyjmowania zgłoszeń zewnętrznych organ centralny, którym jest Rzecznik Praw Obywatelskich. Dokona on wstępnej weryfikacji zgłoszenia i przekaże organom właściwym do podjęcia działań następczych.

Jeśli zgłoszenie zewnętrzne okaże się nieskuteczne, pracownik może dokonać ujawnienia publicznego. Ujawnienie publiczne polega na podaniu informacji o nieprawidłowościach do wiadomości publicznej czyli np. prasy albo telewizji. Sygnalista może ujawnić naruszenie prawa publicznie jeśli:

  • dokonał zgłoszenia wewnętrznego, a następnie zgłoszenia zewnętrznego i w terminie 3 miesięcy od otrzymania potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia nie zostały podęte odpowiednie działania następcze lub nie otrzymał informacji zwrotnej,
  • dokonał od razu zgłoszenia zewnętrznego i w terminie 3 miesięcy od otrzymania potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia nie zostały podęte odpowiednie działania następcze lub nie otrzymał informacji zwrotnej

Wymogi te nie mają zastosowania, gdy pracownik ma uzasadnione podstawy, by sądzić, że naruszenie może stanowić bezpośrednie lub oczywiste zagrożenie dla interesu publicznego.

Kanał wewnętrzny może ochronić Urząd przed konsekwencjami zgłoszeń zewnętrznych i ryzykiem ujawnienia publicznego

Jak definiowane jest działanie odwetowe

Działanie odwetowe to bezpośrednie lub pośrednie działanie lub zaniechanie, które jest spowodowane zgłoszeniem lub ujawnieniem publicznym i które narusza lub może naruszyć prawa zgłaszającego lub wyrządza lub może wyrządzić szkodę zgłaszającemu.

W ustawie znajdziecie Państwo cały katalog zachowań, które są mogą zostać uznane za niekorzystne traktowanie, m.in.: wypowiedzenie lub rozwiązanie bez wypowiedzenia stosunku pracy, obniżenie wynagrodzenia, wstrzymanie awansu, przeniesienie pracownika na niższe stanowisko pracy, zawieszenie w wykonywaniu obowiązków, zastosowanie środka dyscyplinarnego, działanie zmierzające do utrudnienia znalezienia zatrudnienia w przyszłości czy groźbę.

Sygnalista w urzędzie: kogo chroni nowe prawo

Nowe prawo szeroko definiuje sygnalistę i wskazuje, że może nim zostać nie tylko pracownik. Sygnalista to osoba fizyczna, która zgłasza lub ujawnia publicznie informację o naruszeniu prawa uzyskaną w kontekście związanym z pracą. Sygnalistą może zostać:

  • pracownik, także w przypadku, gdy stosunek pracy już ustał,
  • osoba ubiegająca się o zatrudnienie, która uzyskała informację o naruszeniu prawa w procesie rekrutacji lub negocjacji poprzedzających zawarcie umowy,
  • osoba świadcząca pracę na innej podstawie niż stosunek pracy, w tym na podstawie umowy cywilnoprawnej,
  • przedsiębiorca,
  • akcjonariusz lub wspólnik,
  • członek organu osoby prawnej,
  • osoba świadcząca pracę pod nadzorem i kierownictwem wykonawcy, podwykonawcy lub dostawcy, w tym na podstawie umowy cywilnoprawnej,
  • stażysta,
  • wolontariusz

Zaznaczmy, że nowe prawo chroni przed działaniami odwetowymi nie tylko osobę zgłaszającą naruszenie, ale również osoby pomagającej w dokonaniu zgłoszenia oraz osoby powiązane ze zgłaszającym, jeżeli pozostają w stosunku pracy lub na innej podstawie świadczą pracę na rzecz drugiej strony.

Sankcje za niezastosowanie się do nowych procedur

Za utrudnianie dokonania zgłoszenia, podejmowanie działań odwetowych, naruszenie obowiązku zachowania poufności, brak wewnętrznej procedury zgłaszania naruszeń prawa i podejmowania działań następczych lub ustanowienie procedury, która narusza „Regulamin zgłoszeń wewnętrznych” (art. 29 ust. 1) grozi grzywna, kara ograniczenia wolności albo pozbawienia wolności do lat 3.


Sygnanet to szyfrowany, poufny i prosty w obsłudze system do przyjmowania zgłoszeń od sygnalistów i zarządzania nimi. Wyeliminuj ryzyka finansowe, reputacyjne oraz prawne, koresponduj z sygnalistą za pomocą bezpiecznego kanału, zarządzaj zgłoszeniami za pomocą intuicyjnego systemu.

Nasz system jest zgodny z: Dyrektywą o sygnalistach UE, projektem Ustawy o ochronie osób zgłaszających naruszenia prawa, RODO, Ustawą o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu.

Możemy pomóc Ci wdrożyć szyfrowany i prosty w obsłudze kanał do sygnalizowania nieprawidłowości w Twoim podmiocie, dzięki któremu spełnisz wymagania prawne. Umów się na prezentację systemu Sygnanet 1 na 1 lub napisz do nas na kontakt@sygnanet.pl

Te artykuły mogą być dla Ciebie interesujące:

Jaka jest rola najwyższego kierownictwa we wdrażaniu systemu dla sygnalistów?

Whistleblowing. Jak Twoja firma może zyskać na wdrożeniu systemu do zgłaszania nieprawidłowości?

4 sposoby na zachęcenie pracowników do informowania o potencjalnie szkodliwych zachowaniach w miejscu pracy

Category : Sygnalista

Jak przygotować organizację na unijną dyrektywę w sprawie ochrony sygnalistów

Jak przygotować organizację na unijną dyrektywę w sprawie ochrony sygnalistów

Zostało niecałe 3 miesiące do wdrożenia w firmach kanałów do zgłaszania nieprawidłowości dla sygnalistów. Dyrektywa UE o ochronie sygnalistów obejmie swoim działaniem niemal wszystkie firmy państwowe, prywatne oraz instytucje publiczne. Na mocy dyrektywy nowe regulacje będą wprowadzane w 2 terminach:

Od 17 grudnia 2021 roku:

  • podmioty publiczne
  • podmioty prywatne zatrudniające powyżej 250 pracowników
  • podmioty działające w sektorze finansowym bez względu na liczbę pracowników


Od 17 grudnia 2023 roku: podmioty prywatne zatrudniające 50-249 pracowników

Warto pamiętać o 5 minimalnych wymaganiach związanych z nowymi regulacjami:

  1. Należy utworzyć bezpieczny kanał przekazywania zgłoszeń przez sygnalistów.
  2. Potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia należy przekazać do sygnalisty w terminie 7 dni
  3. Należy wyznaczyć osoby lub zespól osób do wyjaśniania spraw zgłoszonych przez sygnalistę.
  4. Należy prowadzić dokumentację każdego otrzymanego zgłoszenia od sygnalistów, zgodnie z wymogami poufności.
  5. W ciągu 3 miesięcy należy dostarczyć sygnaliście informacje zwrotną zawierającą raport z otrzymanego zgłoszenia.

Poniżej w „pigułce” informacje o obowiązku wdrożenia od 17 grudnia 2021 dyrektywy o ochronie  praw sygnalistów. 

  1. https://businessinsider.com.pl/firmy/unia-europejska-chce-ochrony-dla-firmowych-sygnalistow/nvxv0c7
  2. www.parp.gov.pl/compo…e-rodo
  3. kadry.infor.pl/kadry…i.html

Jeśli jest taka potrzeba w Państwa organizacji zostawiamy link do umówienia się na prezentacje i testy rozwiązania Sygnanet.pl– szyfrowanego systemu do zgłaszania nieprawidłowości online: https://zapis.specfile.pl/sygnanet_kontakt

Najczęściej zadawane pytania dotyczące wdrażania systemu Sygnanet:

  • Jakie pola zawierać będzie formularz zgłoszenia?

Formularz można dostosować do potrzeb organizacji. Standardowo zawiera okienko na treść zgłoszenia oraz wybór kategorii zgłoszenia (ustalanych przez Odbiorcę). Możliwe jest dołączanie załączników.

  • Czy zgłoszenia będą realizowane wyłącznie anonimowo? 

Tak, choć opcjonalnie możemy dodać pola na wskazanie danych Sygnalisty.

  • Co zapewnia system?

System zapewni m.in. możliwość bezpiecznego przesłania / przekazania / pobrania potwierdzenia zgłoszenia oraz bezpieczną komunikację z Sygnalistą oraz funkcjonalności pozwalające chronić przede wszystkim pracodawcę m.in: historia operacji, potwierdzenia, rejestr zgłoszeń, raportowanie.

  • Czy i w jaki sposób zabezpieczona będzie treść (plik) z potwierdzeniem zgłoszenia?

Plik ze zgłoszeniem (i załącznikami) jest szyfrowany kluczem publicznym odbiorcy (ów) na urządzeniu sygnalisty (w  przeglądarce) i w takiej postaci jest przekazywany na serwer. Do odbiorcy wysyłany jest mail z powiadomieniem o nowym zgłoszeniu. Proces szyfrowania i deszyfrowania  zgłoszeń oparty jest o algorytmy RSA-4096 oraz AES-256, które są wykorzystywane na świecie do utajniania informacji i uznawane za standard w kryptografii ze względu na ich bezpieczeństwo. To rozwiązanie podwyższa bezpieczeństwo i przeciwdziała wyciekom zgłoszeń. 

  • Czy system umożliwia także prowadzenie dalszej korespondencji? Jeżeli tak to: – w jaki sposób sygnalista będzie logował się do systemu?

Tak, system umożliwia i sprzyja poufnej komunikacji Sygnalista- Pracodawca. Po wprowadzeniu zgłoszenia generowane jest sygnaliście login i hasło, ponadto generowane są jemu klucze szyfrujące. W Potwierdzeniu przekazywane są dane logowania (login i hasło)oraz adres strony logowania. Szyfrowana jest również korespondencja zwrotna.

  • Jak zapewniono anonimowość sygnalisty?

Ani serwer Sygnanet ani poprzedzający go proxy nie zachowują (nie tworzą) logów transmisji. Niemożliwe jest dotarcie do danych o transmisji i zidentyfikowanie użytkownika.

  •  Czy system będzie pokazywał zdarzenia: kto / kiedy / jakie dane wprowadził / zmodyfikował / pobrał po stronie rozpatrującej zgłoszenie?

TAK, w Historii operacji widać wszystkie zdarzenia z systemu. Pozwala to obserwować zgłoszenie na każdym etapie jego rozpatrywania.

  • Czy system umożliwia prowadzenie rejestru zgłoszeń?

TAK, w różnych przekrojach i dla wielu parametrów wyszukiwania

Zapisz się na bezpłatną prezentację systemu i rozmowę:

Category : Sygnalista

Accounting & Law Sp. z o.o. – nowy partner Sygnanet!

Accounting & Law Sp. z o.o. – nowy partner Sygnanet!

W gronie naszych partnerów witamy Accounting & Law. Spółka pomaga podmiotom publicznym oraz przedsiębiorstwom prywatnym nadążyć za zmianami w prawie i zapewnić zgodność z przepisami oraz dobrowolnie przyjętymi normami postępowania.

Dlaczego Sygnanet? – Ponieważ cenimy współpracę z profesjonalistami, bo wspólnie możemy realizować zbieżne cele w sposób rzeczowy bez uszczerbku na czasie, z gwarancją dobrej jakości, a Sygnanet jest synonimem dobrej marki mówi Robert Słoniec, Prezes Zarządu Accounting & Law sp. z o.o. Naszym wspólnym celem z Sygnanet jest wsparcie klienta w dostarczeniu fachowej wiedzy dotyczącej Compliance, w tym także  zapewnieniu dobrze działającego mechanizmu w zakresie zapewnienia ochrony sygnalistom. Dzięki przekazanej przez nas wiedzy oraz produktowi Sygnanet , tj. serwisowi, który w sposób bardzo prosty – dla klienta – wykorzystuje  technologię szyfrowania jesteśmy gwarantem zapewnienia spełnienia wymogów prawnych odnoszących się do zapewnienia sygnaliście anonimowego bezpieczeństwa, a samemu odbiorcy tych zgłoszeń udzielamy kompleksowej wiedzy z gotowym produktem.

Skuteczna pomoc w procesie ograniczenia ryzyka prawnego w firmach i instytucjach to domena Accounting & Law – mów Katarzyna Abramowicz, prezes Sygnanet. Spółka pomoże Państwu zwiększyć poziom bezpieczeństwa na każdym poziomie, także w sytuacjach kryzysowych. Członkowie mogą pochwalić się zasobną wiedzą i biegłością w obszarze compliance.

Zespół Accounting & Law posiada bogate praktyczne doświadczenie w dziedzinie compliance zdobyte na różnych stanowiskach w sektorze prywatnym oraz państwowych organach nadzorczych i śledczych. Ich oferta dotrzymuje kroku wysokiej dynamice zmian w prawie polskim i europejskim.

Poznaj ofertę Accounting & Law >>>

OFERTA

  • Prowadzenie szkoleń dedykowanych dla kadry zarządzającej jak i pozostałych pracowników, które będą dostosowane do profilu działalności Państwa organizacji;
  • Przeprowadzanie audytów compliance i bieżącego monitorowania poziomu ryzyka braku zgodności;
  • Identyfikowanie obszarów działalności oraz pracowników mających istotny wpływ na poziom ryzyka braku zgodności w tym badanie obecnej struktury organizacyjnej pod kątem występowania konfliktów interesów i należytego umiejscowienia komórki ds. zgodności (compliance officera);
  • Implementowanie nowych przepisów oraz wytycznych do wewnętrznych regulacji;
  • Opracowanie, dostosowanie i wdrożenie niezbędnych regulacji takich jak: polityka compliance, kodeks etyki, polityka antykorupcyjna, system anonimowego zgłaszania naruszeń prawa (whistleblowing) wraz z kanałami zapewniającymi anonimowość zgłoszeń, procedura antydyskryminacyjna, metodyka postępowania na wypadek kontroli organów śledczych i nadzorczych, procedury przeprowadzania wewnętrznych postępowań wyjaśniających, procedury weryfikacji kontrahentów;
  • Bieżące wsparcie komórki ds. zgodności znajdującej się w strukturach przedsiębiorstwa jak również świadczenie tej funkcji w formie outsourcingu;
  • Reprezentowanie podmiotu w postępowaniach administracyjnych, karnych, cywilnych oraz doradzanie w toku kontroli nadzorczej lub organów ścigania.

Jeżeli jesteście Państwo zainteresowani współpracą z Accounting & Law zachęcamy do kontaktu:

tel.: 509 462 787

tel.: 577 475 878

e-mail: prawo@al-compliance.pl

Category : Q&A

Jaka jest cena platformy Sygnanet?

Jaka jest cena platformy Sygnanet?

Cena narzędzia jest uzależniona od ilości osób obsługujących platformę.

Wersja serwisuOpłata roczna netto [zł.] Opłata roczna brutto [zł.]
1. Wersja STANDARD z licencją dla jednego odbiorcy 4 000,-4 920,-
2. Wersja PREMIUM z licencją do 3-ch odbiorców 7 000,-8 610,-
3. Wersja ENTERPRISE z licencją do 5-ch odbiorców 10 000,-12 300,-
Każdy dodatkowy odbiorca do wersji ENTERPRISE 1 000,-1 230,-

Dokładny cennik znajdziecie Państwo w regulaminie >>> https://sygnanet.pl/pl/regulamin

Możemy pomóc Ci wdrożyć prosty system do sygnalizowania nieprawidłowości w Twojej firmie. Umów się na prezentację systemu Sygnanet 1 na 1.

Category : Q&A

Dyrektywa stanowi o tym, że sygnalista powinien mieć możliwość przekazania informacji anonimowo. A co jeżeli chce podać swoje dane osobowe? Czy Sygnanet jest tylko do obsługi zgłoszeń anonimowych?

Dyrektywa stanowi o tym, że sygnalista powinien mieć możliwość przekazania informacji anonimowo. A co jeżeli chce podać swoje dane osobowe? Czy Sygnanet jest tylko do obsługi zgłoszeń anonimowych?

Sygnanet umożliwia przyjmowanie wszystkich zgłoszeń bez względu na to, czy sygnalista chce pozostać anonimowy, czy chce ujawnić swoją tożsamość. Zgłaszający zawsze może podpisać się pod zgłoszeniem – nie ma to znaczenia dla możliwości dokonania zgłoszenia za pośrednictwem Sygnanet.

Zgodnie z dyrektywą o sygnalistach kanał wewnętrzy powinien m.in. chronić tożsamość zgłaszającego i osób podanych w zgłoszeniu.

Oznacza to, że odbiorca zgłoszenia nie jest zobowiązany do zachowania anonimowości sygnalisty. Musi natomiast zagwarantować ochronę tożsamość zgłaszającego. Ma to również zastosowanie do wszelkich innych informacji, na podstawie których można bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować tożsamość osoby dokonującej zgłoszenia.

Podkreślmy jednak, że anonimowy kanał do dokonywania zgłoszeń najlepiej chroni firmy i organizacje. Badania pokazują, że anonimowa forma zgłoszeń jest w stanie pokonać barierę strachu przed działaniami odwetowymi u zgłaszających. Anonimowe zgłaszanie odciąga uwagę od sygnalisty i skupia ją na problemie. W ten sposób firma/organizacja wysyła sygnał: interesuje mnie to, co zgłaszasz, a nie to, kim jesteś; chcę rozwiązać problem i jestem wdzięczny, że mnie o nim informujesz.


Jeśli interesuje Cię temat sygnalistów, zobacz webinar “Ochrona organizacji i sygnalistów – szybkie wdrożenie bezpiecznego kanału dla sygnalistów w firmie.”:


Sygnanet.pl – szyfrowany kanał do zgłaszania nadużyć w firmach i anonimowej komunikacji usprawniającej rozwój firm

Category : Q&A

Czy Sygnanet automatycznie przypisuje zgłoszenie do konkretnego koordynatora/odbiorcy zgłoszeń?

Czy Sygnanet automatycznie przypisuje zgłoszenie do konkretnego koordynatora/odbiorcy zgłoszeń?

Sygnanet daje możliwość nadania różnych uprawnień użytkownikom platformy.

Główny odbiorca zgłoszeń

Pełni najważniejszą rolę w systemie. Główny odbiorca zgłoszeń otrzymuje powiadomienia o wszystkich zgłoszeniach oraz może: odczytać zgłoszenie, zmienić jego status, korespondować z sygnalistą, zarządzać kategoriami i użytkownikami.

Odbiorca zgłoszeń

Odbiorca zgłoszeń otrzymuje powiadomienia o zgłoszeniach tylko z kategorii, które zostały mu przydzielone. Może: odczytać takie zgłoszenie, zmienić jego status i korespondować z sygnalistą. Odbiorca zgłoszeń może również odczytać inne zgłoszenie (z innej kategorii), które zostało mu udostępnione przez Głównego odbiorcę zgłoszeń.

Administrator

Administrator pełni rolę zarządzającą użytkownikami i kategoriami. Może to być tzw. „osoba techniczna” np. pracownik działu IT.

Audytor

Audytor ma tylko i wyłącznie wgląd w zgłoszenia (może je odczytać).

Główny odbiorca zgłoszeń Odbiorca zgłoszeń Administrator Audytor
Powiadomienie o zgłoszeniuTAK TAK* dla kategorii dla której otrzymał dostęp
Odczytanie zgłoszeniaTAK TAK* dla kategorii dla której otrzymał dostęp Tak
Zmiana statusu zgłoszenia TAK TAK* dla kategorii dla której otrzymał dostęp
Korespondencja z sygnalistą TAK TAK* dla kategorii dla której otrzymał dostęp
Zarządzanie kategoriami TAK Tak
Zarządzanie użytkownikami TAK Tak

Odbiorca zgłoszeń otrzymuje informację mailową, że w systemie oczekuje nowe zgłoszenie – musi się on zalogować i odebrać (odszyfrować) zgłoszenie, aby zmienił się jego status dla zgłaszającego (z wysłane do odebrane).

Zaznaczamy to, ponieważ samo wysłanie zgłoszenia nie jest równoznaczne z jego otrzymaniem. Zgłaszający w swojej skrzynce (indywidualne hasło i identyfikator otrzymuje w momencie wysłania zgłoszenia) do momentu odszyfrowania zgłoszenia przez odbiorcę zgłoszeń widzi status zgłoszenia jako wysłane. Nie jest to równoznaczne z zapoznaniem się ze sprawą (nie rozpoczyna to podanego w dyrektywie okresu na jej rozpatrzenie).

Jednocześnie nie rekomendujemy, aby odbiorca zgłoszeń zwlekał z odebraniem zgłoszenia, ponieważ zwiększa to ryzyko, że zgłaszający przekonany o złej woli odbiorcy, przekaże sprawę do organów zewnętrznych lub dokona ujawnienia publicznego (zgłoszenie wewnętrzne nie blokuje skorzystania z innych ścieżek zgłoszeniowych).


Sygnanet.pl – szyfrowany kanał do zgłaszania nadużyć w firmach i anonimowej komunikacji usprawniającej rozwój firm


Przeczytaj również:

Whistleblowing. Jak Twoja firma może zyskać na wdrożeniu systemu do zgłaszania nieprawidłowości?

Jakie są reakcje i doświadczenia pracowników na wprowadzenie anonimowego systemu do zgłaszania nieprawidłowości w firmach?

Category : Q&A

Czy możliwość poufnego i anonimowego zgłaszania dla sygnalistów musi być dostępna również dla kontrahentów, klientów itd.?

Czy możliwość poufnego i anonimowego zgłaszania dla sygnalistów musi być dostępna również dla kontrahentów, klientów itd.?

Dyrektywa o ochronie sygnalistów wskazuje, że sygnalistą może zostać nie tylko każdy pracownik, niezależnie od podstawy zatrudnienia (także osoby samozatrudnione, stażyści, wolontariusze, ale i byli pracownicy oraz osoby w procesie rekrutacyjnym) oraz członek struktury korporacyjnej spółki (także udziałowcy, akcjonariusze, członkowie organów zarządzających i nadzorczych), ale również pracownik zewnętrzny tj. wykonawca, podwykonawca, dostawca itd.

Oznacza to że podmioty, które są zobowiązane do wprowadzenia poufnego kanału do przyjmowania zgłoszeń (zatrudniające więcej niż 50 pracowników) powinny zaproponować takie rozwiązania, które umożliwią korzystanie z kanału niezależnie od tego, czy zgłaszający przebywa fizycznie w siedzibie organizacji, czy nie.

Zwracamy na to uwagę, ponieważ popularna do tej pory tzw. „czarna skrzynka” znacznie utrudnia dokonanie takiego zgłoszenia przez wszystkie osoby, które są do tego uprawnione. Wszelkie utrudnienia dokonania zgłoszenia są tym samym ryzykowne dla pracodawcy, ponieważ zwiększają prawdopodobieństwo zgłoszenia do organów zewnętrznych lub ujawnienia publicznego.  

Uzasadnienie w dyrektywnie:

W motywie 59 Dyrektywa mówi o tym, że […] „Podmioty prawne w sektorze prywatnym i publicznym, które ustanowiły wewnętrze procedury dokonywania zgłoszeń, powinny być zobowiązane do udzielenia informacji na temat tych procedur, a także na temat zewnętrznych procedur dokonywania zgłoszeń do odpowiednich właściwych organów. Istotne jest, aby takie informacje były zrozumiałe i łatwo dostępne, w tym, o ile to możliwe, także dla osób innych niż pracownicy, które mają kontakt z danym podmiotem w ramach swojej działalności zawodowej, takich jak usługodawcy, dystrybutorzy, dostawcy i partnerzy handlowi. Przykładowo takie informacje mogą być umieszczone w widocznym miejscu dostępnym dla wszystkich takich osób oraz na stronie internetowej podmiotu, a także mogą być uwzględniane w programach kursów i szkoleń na temat etyki i uczciwości.”

Ponadto w Artykule 8 ustęp 2 dyrektywa stanowi, że „Kanały i procedury, o których mowa w ust. 1 niniejszego artykułu powinny umożliwić pracownikom podmiotu dokonywanie zgłoszeń informacji na temat naruszeń. Mogą one umożliwiać dokonywanie zgłoszeń informacji na temat naruszeń również przez inne osoby, o których mowa w art. 4 ust. 1 lit b), c) i d) oraz art. 4 ust 2 utrzymujące kontakt z podmiotem w kontekście związanym z pracą.”


Sygnanet.pl – szyfrowany kanał do zgłaszania nadużyć w firmach i anonimowej komunikacji usprawniającej rozwój firm

Przeczytaj również:

Whistleblowing. Jak Twoja firma może zyskać na wdrożeniu systemu do zgłaszania nieprawidłowości?

Jakie są reakcje i doświadczenia pracowników na wprowadzenie anonimowego systemu do zgłaszania nieprawidłowości w firmach?